Entendendo o item 6.3 Planejamento de mudanças da ISO 9001:2015
Gabriela Maria
O item 6.3 Planejamento de mudanças pegou muita gente de surpresa quando na revisão da 9001 em 2015. Esse item, de uma forma ou de outra, sempre esteve presente no padrão, porém com o anexo SL, ele foi formalizado. Assim, gerou certas dúvidas em muitos …
A gestão da qualidade na era da transformação digital
Não é segredo para ninguém: a gestão da qualidade é tão importante para o mundo que a ONU determinou um dia só para celebrá-la! Independentemente de como as coisas tenham evoluído, a qualidade está e estará eternamente presente nas empresas. Entretanto, isso não significa que …
A importância de comunicar os riscos e oportunidades #GestãoDeRiscos
Apesar de sabermos que a gestão de riscos é essencial, às vezes esquecemos de comunicar os riscos e oportunidades corretamente. Isso acontece por causa de 2 erros básicos. No artigo de hoje, vamos falar um pouco sobre esses 2 erros e entender como isso impacta …
![O papel da liderança no alcance do POTENCIAL COMPETITIVO [Semana da Qualidade 2023]](https://materiais-para-download.8quali.com.br/wp-content/uploads/2023/08/O-papel-da-lideranca-no-alcance-do-POTENCIAL-COMPETITIVO-Semana-da-Qualidade-2023.png)
O papel da liderança no alcance do POTENCIAL COMPETITIVO [Semana da Qualidade 2023]
À medida que a Semana da Qualidade 2023 se aproxima, mais e mais empresas se debruçam sobre o tema potencial competitivo. Isso porque esse assunto, além de ser um aspecto fundamental para a sustentabilidade, é também o tema escolhido pelo CQI (Chartered Quality Institute) para …
Como a automatização da gestão da qualidade ajuda a engajar pessoas?
Talvez, esse assunto não interesse a você, talvez falar sobre como a automatização da gestão da qualidade ajuda a engajar pessoas não esteja em foco por aí. Mas eu compreendo que esse assunto não é para todo mundo. Afinal, se sua equipe é altamente engajada, …
Entendendo o item “6.2 Objetivos da qualidade e planejamento para alcançá-los” da ISO 9001:2015
Hoje, vamos falar do famigerado item 6.2 Objetivos da qualidade e planejamento para alcançá-los. Um item que deveria ser muito simples, mas que causa certa confusão em muitos profissionais. Talvez, você até já tenha tido calafrios quando o auditor perguntou sobre ele na auditoria. A …
Ferramentas para tratar não conformidades e melhorar resultados!
Um profissional da qualidade sem ferramentas para tratar não conformidades é como uma cozinheira sem fogão ou um carpinteiro sem serrote. Pense bem, como é possível trabalhar um problema organizacional “no achômetro”? Muito geralmente, as não conformidades (NCs) envolvem diversas etapas do processo, o que …
Os problemas de utilizar planilhas para gestão de indicadores
Em algum momento da sua carreira, tenho certeza de que você já pesquisou planilhas para gestão de indicadores. Talvez lá no início, talvez o esteja fazendo agora. Também sei que elas parecem um bom caminho para gerenciar as métricas. Talvez, ao iniciar suas buscas, você …
Como promover melhoria contínua com ajuda da Gestão da Qualidade
Empresas que não sabem como promover melhoria contínua, no melhor dos casos, tendem a ficar estagnadas. No pior, acabam por entrar em um ciclo de decadência que pode levar à falência. No primeiro caso, existem contextos mais estáveis, que precisam de menores mudanças e, assim, …
Conheça o papel da liderança na gestão da qualidade!
O papel da liderança na gestão da qualidade nem sempre recebe a atenção que deveria. Isso porque assuntos como a falta de engajamento, a dificuldade para conseguir recursos ou as complicações das auditorias têm sempre mais urgência nas pautas e debates. É claro que esses …
